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Engajar nas redes sociais é o sonho de qualquer empresa. Esse engajamento refere-se às respostas e interações que seus posts recebem nas redes sociais.
Afinal, nada melhor do que preparar aquele post criativo com todo o carinho do universo e as pessoas reconhecerem essa qualidade, não é? E isso nada mais é do que uma relação entre a sua empresa e o cliente, onde ele se identifica com o seu serviço e se comunica através de curtidas, comentários e compartilhamentos nas redes sociais. Portanto, o engajamento é a representação do nível de interesse do consumidor com a marca e gerar essa identificação não é uma tarefa tão simples.
No marketing digital, esse relacionamento é bastante importante, pois pode gerar mais vendas, otimizar o seu trabalho e divulgar os seus produtos/serviços. Para aumentar o engajamento da sua empresa nas redes sociais, é preciso estar atento a alguns pontos importantes e fazer excelentes escolhas. Sobretudo no Instagram, uma rede social com cada vez mais recursos, apresentando mudanças quase que diárias, o que interfere diretamente no seu modo de distribuir conteúdo nesta plataforma.
Cientes disso, separamos algumas dicas que podem fazer com que o seu perfil na rede social melhore consideravelmente o relacionamento com o público.
Parece óbvio, mas conhecer o seu público é a peça fundamental para implementar qualquer estratégia daqui para frente. Entenda como o seu público é e qual o comportamento dele. Tenha noções de:
A partir dessas informações, é possível definir a persona (cliente ideal, pessoa que, de fato, precisa dos seus produtos ou serviços). Com essas características definidas, é possível direcionar estratégias e conteúdos com mais precisão. E assim, o seu negócio poderá distribuir conteúdos que realmente engajem e sejam úteis para as pessoas. Profissionais especialistas em marketing digital podem te ajudar a descobrir essas informações.
O CTA (call to action) ou chamada para ação, é de extrema importância dentro do seu conteúdo, por mais sutil que ele precise ser, em algumas situações. Existem muitas formas de estimular a interação nas redes sociais. O desenvolvimento de conteúdos pensando em como estimular as pessoas a realizar uma ação é essencial. Um exemplo de como lançar mão do CTA em uma publicação é acionar chamadas para comentar no seu post, incentivando as pessoas a marcar os amigos, compartilhar ou salvar aquele material. Mesmo que as pessoas saibam que podem fazer isso, no momento que você faz uma chamada para a ação, isso aumenta as chances delas realizarem o que você está pedindo.
O conteúdo visual das redes sociais tem grande força. Criar publicações organizadas e visualmente confortáveis ajuda no engajamento. O público precisa enxergar a sua empresa com autoridade e elegância. O profissionalismo também está no visual, por mais que o Instagram seja um ambiente espontâneo.
Publicar fotos e vídeos de boa qualidade é um ótimo investimento. Afinal, você não quer que a sua empresa pareça amadora, certo? Inclusive, o Instagram é uma das redes sociais que mais dá destaque para posts com a pegada audiovisual. Já no Facebook ou Twitter, você pode apostar também em textos criativos. Ah, e conte com um designer profissional para produzir os seus posts. Não adianta tentar sozinho e afastar pessoas ao invés de atraí-las, tá bem?
Uma grande dúvida que as pessoas têm é: devo postar todos os dias? Ou até mesmo qual o melhor horário para postar?
Não só no Instagram, mas em qualquer rede social, sua empresa precisa se fazer presente para o público. Postar todos os dias não é necessário, isso pode ter o efeito contrário e acabar “floodando” o feed do seu público-alvo.
A melhor maneira de se mostrar presente é oferecer um conteúdo de qualidade e sempre estar planejando e alimentando suas redes. Isso é prestar serviço, em um ambiente onde as pessoas buscam cada vez mais informações que contribuam com a sua rotina.
Conte com um planejamento de conteúdo eficaz e organize os dias e horários de postagem. Isso otimiza o trabalho e garante publicação nas suas páginas de forma otimizada e organizada, sem posts desnecessários, que em nada agregam.
Dessa maneira, o cliente ou visitantes vão criar o hábito de ver as suas publicações e, posteriormente, se interessar cada vez mais pelo seu conteúdo e produto. Além disso, sua marca será cada vez mais lembrada!
Investir em posts patrocinados também é a melhor maneira de aumentar as chances de engajamento e alcançar novos consumidores. Existem várias maneiras e plataformas para impulsionar seus posts nas redes sociais. Essa é a maneira mais garantida de que a sua publicação vai chegar a uma maior quantidade de pessoas que façam sentido para o seu negócio.
Além de trazer resultados mais rápidos, as publicações patrocinadas possuem uma boa segmentação (através delas, é possível direcionar posts para o público certo, que já demonstrou interesse pelo seu estilo de conteúdo). Você pode investir o quanto quiser, mas sempre com as estratégias adequadas para o seu negócio, evitando prejuízos.
Para todas essas dicas trazerem bons frutos, aposte em profissionais que atuam no mercado de forma séria . Você não precisa (e nem deve!) realizar o marketing da sua empresa só, tampouco comandar todas as redes sociais. Confie em quem pode te oferecer as melhores soluções, sem que você precise se preocupar com isso.
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