Para que serve cada rede social e qual devo usar no meu negócio?

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Para que serve cada rede social e qual devo usar no meu negócio?

| 26 de Março de 2022

Não há como fugir: Seja no mundo profissional ou pessoal, o fato é que as redes sociais já fazem parte do cotidiano das pessoas. Na internet, elas são um dos principais canais entre a empresa e o cliente, sendo também responsáveis por garantir melhores resultados, acelerar vendas e fazer pequenos, médios ou grandes negócios serem amplamente conhecidos.  

Atualmente, existem diversas redes sociais e cada uma delas tem um público e uma função diferente. Assim, é muito comum ficar em dúvida sobre qual é a melhor opção para o seu negócio. Pensando nisso, nós decidimos te explicar como cada rede social funciona e qual pode ser mais apropriada para a sua empresa! 

Primeiro, vamos entender quais as mídias sociais que mais fazem sucesso. Um relatório feito por We Are Social e Hootsuite, mostra as 10 redes sociais mais utilizadas no Brasil e, dentre elas, estão nomes como Facebook, Youtube, WhatsApp, Instagram, Linkedin, Twitter e Tiktok. 

Cada uma delas possui um direcionamento de público e de conteúdo. Para saber como fazer melhor uso de cada uma delas em benefício da sua marca, é necessário, antes de tudo, conhecê-las. 


1- Facebook 


Muitos acham que caiu no esquecimento, mas essa ainda é a rede social mais utilizada no Brasil. Com o objetivo de conectar pessoas e criar laços, o Facebook conta com ferramentas que são essenciais para negócios. A plataforma disponibiliza uma variedade de mecanismos para anúncios e melhor relacionamento com o público e é muito útil em estratégias do funil de vendas. É perfeita para perfis profissionais.


2- YouTube


O canal de vídeos mais queridinho do país. Lá se encontram os mais derivados vídeos, seja de música, entretenimento, informação ou negócios. A plataforma permite realizar anúncios, publicações patrocinadas e monetização de conteúdo. É perfeita para quem produz grandes conteúdos em larga escala, pois gera confiança e cria relacionamento com um público que quer mais conhecimento. 


3- WhatsApp


O aplicativo de mensagens não serve apenas para conversas com amigos. Atualmente, o WhatsApp se transformou em uma ferramenta de trabalho bastante utilizada. Nele, a troca de mensagens de textos, áudios e ligações otimizam o tempo de serviço e torna a comunicação mais rápida e fácil. 

É ideal para entrar em contato direto com o cliente e vender produtos e serviços. Empresas como Magazine Luiza e Ifood utilizam a plataforma para atender melhor seus consumidores. 


4- Instagram


Há tempos deixou de ser apenas uma rede de compartilhamento de fotos. Hoje em dia, é um dos canais mais utilizados para o crescimento de marcas. Com uma comunicação cada vez mais aperfeiçoada, o Instagram conta com diversas ferramentas, desde anúncios a guia de métricas, a plataforma está preparada para ajudar a sua empresa a chegar mais longe. 


5- Linkedin 


É a principal rede social voltada para profissionais e empresas. Seu foco é gerar conexões formais e Networking. É possível divulgar sua empresa no LinkedIn, já que existem diversas funcionalidades que permitem a construção de uma audiência qualificada. Só basta conhecer as melhores táticas de como usar a rede social ao seu favor. 

Para isso, busque uma equipe que entenda você e a sua empresa, para que não tenha nenhum prejuízo futuramente. 


6- Twitter


Permitindo texto de até 280 caracteres, o Twitter é uma rede social focada em mensagens rápidas, desabafos e pensamentos. Normalmente é bastante utilizada pelo público jovem adulto, é de lá onde nascem os famosos memes da internet. 

O foco dessa mídia é a informação rápida, divulgar eventos e ficar por dentro dos assuntos mais comentados do mundo. É sempre bom estar atento, mas não é toda empresa que tem o público alvo nesta rede. Estudar o seu público-alvo, definir uma persona e estar atento às métricas são algumas das formas de entender se essa rede social é ideal para o seu negócio. 


7- TikTok 


Mesmo que seja totalmente focado em vídeos, este aplicativo é diferente do Youtube. Enquanto o segundo é voltado para vídeos longos e que podem viralizar independente do tempo, o TikTok evidencia vídeos curtos, divertidos e que estejam em alta no momento. 


É a rede dos adolescentes e jovens, que traz uma grande conexão com o público e dinâmicas para todos, como desafios, danças, histórias e muito mais. Para usar o TikTok em sua estratégia digital, é fundamental estar atento ao que está bombando e ter muito jogo de cintura… literalmente. 


Mas, afinal, qual rede social devo aderir à minha estratégia de marketing digital?


Agora que você já sabe quais são as redes sociais mais utilizadas em estratégias digitais e como cada uma delas funciona, com certeza compreende melhor que, por muitas vezes, elas se complementam, correto? Além disso, tudo depende diretamente do seu nicho, do seu modelo de negócio, do objetivo da sua marca, etc. Afinal, se a sua empresa fornece produtos ou serviços para um público mais velho, com material de divulgação onde os vídeos são exceção, não faz sentido algum criar uma conta para o TikTok, concorda? 


Por outro lado, o LinkedIn, por exemplo, é uma rede social necessária para [quase] todas as empresas. O Linkedin para empresas é importante para aumentar a visibilidade da marca entre profissionais e compartilhar o way of work da corporação. Entretanto, para ter presença na rede é necessário entender que esse espaço é essencialmente voltado para o mercado e que o tipo de conteúdo compartilhado por lá deve ser diferente do trabalhado em outras plataformas digitais, como o Instagram, por exemplo. 


O Instagram é um espaço onde faz mais sentido dialogar com o público de forma coloquial, mostrar bastidores da empresa de maneira mais leve e engajar com o público, sem deixar de gerar negócios. Tudo depende da estratégia que será utilizada e do objetivo de cada campanha/divulgação.


Vale reforçar que o importante não é estar em todas as redes sociais, mas sim naquelas que têm chances reais de trazer benefícios à sua empresa. E isso você só vai descobrir investindo de maneira assertiva. Uma equipe especializada irá te ajudar a encontrar o seu lugar no digital!


Conclusão


Assim como tudo na vida, inserir sua empresa no meio digital exige esforço e paciência. Cada rede social demanda um tipo de conteúdo e público. Não adianta apostar em uma plataforma que é bastante utilizada, como o Twitter, por exemplo, se o seu público nem ao menos sabe sobre essa rede. 

Vale lembrar que não é do dia para a noite que a sua empresa vai crescer e dominar uma rede social. É preciso tempo. E o primeiro passo para isso é entender onde o seu perfil se encaixa. O Facebook e Instagram é um combo bastante utilizado pelas empresas, já que oferece ferramentas apropriadas para identificação de público-alvo. Enquanto isso, o Youtube é bastante utilizado para criadores de conteúdo, professores e coaches [por exemplo], por permitir postar uma série de vídeos explicativos destinados a uma audiência que se interessa por isso. 

Você só vai saber em qual rede social deve investir quando compreender onde está o seu cliente. Seja pequena, média ou grande empresa, tudo demanda conhecimento. Para isso, não é preciso fazer todo o trabalho sozinho.

Se você gostou desse conteúdo e quer saber como investir na rede social ideal, entre em contato conosco, podemos te ajudar.

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